Política de Privacidad
En trevonilaphos nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente.
Última actualización: Enero 20251. Responsable del Tratamiento
trevonilaphos, con domicilio en C. Mon, 26, 33003 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34965141680 o por correo electrónico en info@trevonilaphos.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Nuestro compromiso es garantizar que todos los tratamientos de datos se realicen con plena transparencia y respetando tus derechos fundamentales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de creatividad literaria:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando sea proporcionado)
- Edad o fecha de nacimiento
Información de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Contenido Creativo
Los textos, ejercicios de escritura y proyectos creativos que compartas en nuestra plataforma se almacenan de forma segura. Mantienes la propiedad intelectual de tu contenido original, y solo lo utilizaremos con fines educativos dentro del contexto de nuestros programas.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre bajo una base jurídica legítima:
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de escritura creativa, talleres literarios y recursos educativos. Esto incluye la gestión de tu cuenta, el seguimiento de tu progreso y la personalización de tu experiencia de aprendizaje.
Comunicación y Soporte
Te enviamos información relevante sobre nuestros programas, actualizaciones de la plataforma y respuestas a tus consultas. También utilizamos tus datos para brindarte soporte técnico cuando sea necesario.
Mejora de Nuestros Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia del usuario. Nunca utilizamos datos personales identificables para estos análisis.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Soporte técnico | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento legal | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@trevonilaphos.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta en trevonilaphos
- Datos de cuenta inactiva: 3 años desde la última actividad
- Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto
- Datos de cumplimiento legal: Según establezca la normativa aplicable
- Contenido creativo: Hasta que solicites su eliminación o cierres tu cuenta
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos protegidas con cifrado avanzado
- Sistemas de autenticación robustos
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Monitorización continua de la seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías internas periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.
8. Transferencias Internacionales
Como norma general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera de esta zona, nos aseguraremos de que existe un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Certificaciones internacionales de privacidad
- Tu consentimiento explícito cuando sea aplicable
Te informaremos específicamente si se produce alguna transferencia internacional de tus datos y las garantías aplicables.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestra plataforma
- Cookies de marketing: Para ofrecerte contenido relevante (solo con tu consentimiento)
10. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios habituales de comunicación (correo electrónico o notificación en la plataforma).
Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
trevonilaphos - Delegado de Protección de Datos
C. Mon, 26, 33003 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34965141680
Email: info@trevonilaphos.sbs
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.